Op basis van een rondvraag bij 14.000 respondenten bleek dat maar liefst 54% van hen gebruik maakt van de openbare arbeidsbemiddelaar. Vrouwen doen dit meer dan mannen (59% versus 48%) en dit aandeel loopt ook op met de leeftijd (46% bij 18­24 en 64% 55+). Verontrustend is de vaststelling van Randstad dat laaggeschoolden minder gebruik maken van de openbare bemiddelingsdiensten als zoekkanaal. Van de laaggeschoolden maakt maar 42% van hen gebruik van de openbare bemiddelingsdienst, terwijl dat bij middengeschoolden en hooggeschoolden respectievelijk 60% en 50% van de respondenten zijn.

Verder komt er uit de studie duidelijk naar voren dat de digitale kanalen, en dan zeker Google, aan een stevige opmars bezig zijn. Maar liefst 17 % van mensen zoekt via Google. Sociale media, zoals LinkedIn (9%), Facebook (13%) en Twitter (7%), volgen Google op de voet. Ook via persoonlijke contacten vonden 26% van de ondervraagden een job op de arbeidsmarkt.

De digitalisering zorgt wel voor een teloorgang van de impact van gedrukte advertenties en jobbeurzen. Bij de 55-plussers maakt nog 38% gebruik van deze kanalen, terwijl dat bij -25-jarigen nog maar 18% is.

De volledige studie kunt u op de website van Randstad terugvinden.