Ook de dienstverlening van Actiris en VDAB zijn door de coronacrisis gewijzigd.
Nieuws uit de sector
Dienstverlening Actiris en VDAB tijdens coronacrisis
Actiris
De diensten van Actiris worden aangepast vanaf maandag 16 maart tot en met 30 april 2020. Alle fysieke contactpunten worden gesloten, waardoor alle afspraken -individueel en collectief- worden geannuleerd tijdens deze periode. Maar toch blijft Actiris bereikbaar en blijven ze je begeleiden in je zoektocht naar werk. De organisatie is sinds maandag 16 maart 2020 overgestapt naar een 100% digitale dienstverlening. De zoektocht naar werk kan verder gezet worden en men kan blijven gebruikmaken van begeleiding via My Actiris, de website, en het contact center (Tel. 0800/35 123 - maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot 12u30 en 13u30 en 16u30).
Ook rekruteren blijft mogelijk via Select Actiris. Als werkgever kan je autonoom aan de slag via My Select Actiris en word je, per mail of telefoon, bijgestaan door een consultant, voor tips & tricks of voor een preselectie van A tot Z. Via My Select Actiris kan je online je vacature publiceren (tip: vermeld #COVID19 in de functietitel zodat je vacature snel wordt opgepikt door werkzoekenden en consultants). Je kan bovendien volledig gratis je rekrutering uitbesteden aan Select Actiris. Vragen? Neem contact op met je SPOC, contacteer de werkgeverslijn 02/505 79 19 of surf naar www.selectactiris.brussels.
VDAB
Sinds 17 maart zijn de fysieke locaties gesloten, maar blijft VDAB wel te bereiken via de website, waar er overigens ook een breed aanbod is wat betreft online cursussen, ondersteuning sollicitatiecoaches, vacaturedatabank, enzovoort. Verder blijft de dienst via het nummer 0800/30 700 bereikbaar voor iedereen die een vraag heeft over werk of zich wil inschrijven om de werkloosheidsuitkering in orde te brengen. Bemiddeling blijft mogelijk via de telefoon. Daarnaast worden opleidingen, workshops, jobbeurzen en infosessies opgeschort. De opleidingen lopen door na opschorting en de andere activiteiten worden uitgesteld.
Ook cursisten kunnen VDAB bereiken via de website of het nummer 0800/30 700. De opleidingen (ook bij partners) worden tot en met 3 april opgeschort. Tijdens deze periode blijft de vrijstelling bij RVA uitzonderlijk lopen en ontvangt men geen verplaatsings- of kinderopvangvergoeding. In sommige gevallen zet de organisator de opleiding digitaal verder. Alle vormen van werkplekleren (IBO, BIS, opleidingsstages...) lopen door, tenzij de regering, de werkgever of de partnerorganisatie van VDAB anders beslist. Je volgt de richtlijnen van je werkgever.
Voor werkgevers wordt de dienstverlening gegarandeerd en kan men vacatures plaatsen via de website of via het gratis nummer 0800/30 700. De activiteiten voor werkplekleren lopen door en kunnen enkel stopgezet worden door een beslissing van de werkgever, de regering (vb. horeca), of een partnerorganisatie van VDAB. Wie sollicitatiegesprekken gepland heeft, kan deze via videogesprek voeren of uitstellen. VDAB biedt ook specifieke tips voor werkgevers die plots vacatures hebben door personeelstekort ten gevolge van de coronacrisis.
Voor partners wordt de dienstverlening gegarandeerd via de website en het gratis nummer 0800/30 700. Groepsactiviteiten zoals opleidingen, workshops, jobbeurzen en infosessies worden opgeschort of online verdergezet. De activiteiten voor werkplekleren lopen door.